Gizlilik Politikası

Anka Palas

Anka Palas olarak, web sitemizi (www.ankapalas.com) ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ederiz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • IP adresi
  • Rezervasyon bilgileri (giriş-çıkış tarihi, oda tercihi vb.)
  • Tercih ve kullanım alışkanlıkları (çerezler aracılığıyla)

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Müşteri taleplerinin karşılanması ve iletişim kurulması
  • Hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla analiz yapılması
  • Tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinde bulunulması (açık rıza alınması halinde)
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Bilgi Paylaşımı

Anka Palas, kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşır:

  • Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kurum ve kuruluşlarla
  • Bilgi teknolojileri altyapı hizmeti aldığımız firmalarla
  • Rezervasyon veya ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla
  • Açık rızanızın bulunması halinde iş ortaklarımızla

4. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, güvenli sunucular ve gerekli teknik/organizasyonel önlemler ile korunmaktadır. Yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değişiklik ve ifşa risklerine karşı tedbirler alınmaktadır.

5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK kapsamında kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içi veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
  • KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhe bir durum oluşmasına itiraz etme
  • Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@ankapalas.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

6. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Anka Palas, bu politikada değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.